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Para más información, comunicarse con:
Andrea Daitz, RWJF (609) 627-5937
Yolanda Partida, Hablamos Juntos (213) 743-1556
[En Ingles]
PARA SU DIFUSIÓN INMEDIATA
NUEVE COMUNIDADES SELECCIONADAS PARA IMPLEMENTAR PROGRAMAS QUE ELIMINEN
LOS OBSTÁCULOS PARA LA COMUNICACIÓN
Hablamos Juntos (We Speak Together) abordará el problema de las barreras de idioma
entre los pacientes latinos y los proveedores de cuidado de salud
Princeton, New Jersey, 14 de octubre de 2003 – A fin de permitir que los médicos angloparlantes y los hospitales se comuniquen más efectivamente con sus pacientes hispanohablantes, Thea Robert Wood Johnson Foundation (RWJF) ha otorgado subvenciones a nueve organizaciones a través de su programa nacional Hablamos Juntos: Mejorando la comunicación paciente-proveedor de servicios para los latinos.
A los pacientes que hablan poco o nada de inglés a menudo les resulta difícil comunicar sus preocupaciones de salud a su médico o entender lo que el médico o la enfermera les está diciendo al responderles. Frustrados, uno de cada cinco no busca servicios de salud; algunos dudan en volver a ver a los proveedores de servicios medicos a los que no pueden entender. Al hacerlo ponen en riesgo su propia salud. Otros manejan grandes distancias buscando los servicios medicos de proveedores que hablen su idioma.
“Las personas con habilidad limitada de comunicarse en inglés enfrentan obstáculos importantes para obtener servicios medicos de calidad y resultados favorables en los Estados Unidos,” dijo Pamela Dickson, funcionaria directiva del programa de la RWJF. “Ahora que la nación se está volviendo más diversa, ha llegado la hora de dar pasos para resolver este problema. Nuestra esperanza es que los proyectos desarrollados a través del programa Hablamos Juntos sirvan en última instancia de modelos para otros grupos lingüísticos.”
El año pasado, cada uno de los cesionarios (ver lista adjunta) recibió una subvención de planificación de un año para diseñar enfoques innovadores y económicos para mejorar la comunicación paciente-proveedor, incluyendo servicios de interpretación, materiales impresos y sistemas de señalización. La última serie de subvenciones permitirá que las organizaciones pongan en práctica los modelos propuestos.
“A medida que la composición demográfica de las comunidades locales va cambiando, los médicos y hospitales están encontrando que su base de pacientes también está cambiando” dijo Yolanda Partida, directora nacional del programa Hablamos Juntos. “Ante la falta de servicios lingüísticos, los proveedores de cuidado de salud a menudo se ven obligados a pedir más pruebas para llegar a un diagnóstico, y ante la incertidumbre pueden optar por hospitalizar innecesariamente al paciente."
Las localidades de Hablamos Juntos desarrollarán enfoques prácticos que los hospitales y médicos de todo el país pueden adoptar para: aumentar la calidad y disponibilidad de intérpretes y la capacidad lingüística en español, producir materiales en español, y crear métodos de señalización fáciles de entender para que los pacientes que no hablan inglés encuentren su punto de destino en clínicas y hospitales. Esto incluirá poner a prueba un sistema que sera creado de símbolos para letreros de salud que puede ser más eficaz para guiar al paciente.
“Aunque algunos proveedores están contratando personal bilingüe para ayudar a cerrar la brecha lingüística, son más los que están confiando en familiares y amigos como intérpretes y empleando estrategias de comunicación como hablar despacio, hacer dibujos, gesticular con las manos o dar materiales impresos,” afirmó Partida. “Sin embargo, estos esfuerzos pueden no ser suficientes.”
Según el censo de los Estados Unidos, 47 millones de personas –casi una de cada cinco– hablan un idioma diferente del inglés en el hogar. Entre 1990 y 2000 la población hispanohablante aumentó un 62%, llegando a los 28,1 millones.
Hablamos Juntos, con sede en el Tómas Rivera Policy Institute, es una unidad de investigación afiliada a la School of Public Policy and Development, University of Southern California y Institute for Social and Economic Research and Policy en, Columbia University. Para más información sobre el programa Hablamos Juntos, visite www.hablamosjuntos.org.
the Robert Wood Johnson Foundation, con sede en Princeton, New Jersey, es la organización filantrópica más grande de la nación dedicada exclusivamente a la salud y la atención medica en los Estados Unidos. La fundacion centra sus subvenciones en cuatro objetivos principales: asegurar que todos los estadounidenses tengan acceso a un cuidado de salud de calidad a un costo razonable; mejorar la calidad del cuidado y del apoyo para las personas con condiciones crónicas de salud; promover comunidades y estilos de vida saludables; y reducir el daño personal, social y económico causado por el abuso de substancias: tabaco, alcohol y drogas ilícitas.
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